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Direktmarketing-Glossar
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Unser Direktmarketing-Glossar bietet Ihnen zu häufig verwendeten Fachbegriffen rund ums Direkt- und Zielgruppenmarketing eine kurze und verständliche Erklärung.
Falz
Jede Stelle, an der eine Drucksache gefaltet wird. Nicht alle Falzarten sind für die maschinelle Kuvertierung geeignet.
Flyer
Meist kleinere, lose Handzettel, die als Mailingbeilage verwendet werden.
Folder
Bezeichnung für einen Faltprospekt. Kann als Mailingbeilage verwendet werden.
Follow-up
Nachfolgeaktion nach dem Aussand eines Mailings, z. B. (telefonisches) à Nachfassen oder Versand eines  Reminders.
Free-ride-offer
Eine Beilage, die bei einer Warensendung oder einer Rechnung «frei mitreitet», also beigelegt wird.
Freundschaftswerbung
Auch Member-get-Member. Bestehende Kunden werben neue Kunden aufgrund eines Anreizes (z. B. Prämie).
Fulfillment
Gesamthafte Abwicklung des Response-Managements oder der Auftragsabwicklung (Bestellungsannahme, Lagerung, Verpackung, Versand, Fakturierung etc.).
Fundraising
Alle systematischen Massnahmen, die einer Non-Profit-Organisation zum Sammeln von Spendengeldern dienen.
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