 |
 |
|
|
|
|
|
|
Direktmarketing-Glossar
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
Unser Direktmarketing-Glossar bietet Ihnen zu häufig verwendeten Fachbegriffen rund ums Direkt- und Zielgruppenmarketing eine kurze und verständliche Erklärung.
Reminder
Erinnerungs- oder Nachfassmailing, wird nach einem Hauptversand, z. B. an alle Nichtreagierer, gesandt.
Response
Sämtliche Reaktionen auf eine Direktmarketing-Massnahme, z. B. in Form von Anfragen, Antworten oder Bestellungen.
Response-Element
Sämtliche Elemente, welche die Reaktion auf ein Mailing ermöglichen (z. B. Bestellkarte, Antwortkarte oder Talon).
Response-Management
Bearbeitung der Reaktionen aus Direktwerbeaktionen (z. B. Response-Erfassung, Bestellungsannahme oder Fulfillment).
Response-Quote
Verhältnis zwischen Response und dem Total der ausgesandten Exemplare.
Retouren
Unzustellbare (Werbe-)Sendungen, die an den Absender zurückgesandt werden.
RFMR-Methode
Methode zur Bewertung von Kundenklassen auf der Basis von Kaufabstand (Recency), Kaufhäufigkeit (Frequency) und Umsatz (Monetary).
Robinsonliste
Liste des Schweizerischen Direktmarketing Verbandes mit Konsumenten, die ausdrücklich keine adressierten Mailings erhalten wollen.
|
|
|
| |
|
|
|
|
|